A Six Sigma képzés
egy olyan módszer, amely segít a vállalatoknak hatékonyabbá és eredményesebbé
válni a folyamataik optimalizálásával. A Six Sigma egy olyan
minőségirányítási filozófia, amelynek célja a folyamatok hibamentessé tétele
és a minőség javítása. 1. Az első lépés a Six Sigma képzésben a DMAIC
folyamat megértése. Ez az öt lépésből álló módszer segítségével lehetőségünk
van az adott probléma azonosítására, elemzésére, megoldására,
implementálására és ellenőrzésére. 2. A második lépés a Six Sigma eszközök és
technikák megtanulása. Ezek közé tartozik például a folyamatmérnöki diagram
(process flow chart), az ellenőrzési diagram (control chart), vagy akár az
Ishikawa diagram is. 3. A harmadik lépés az adatok elemzése és értelmezése. A
Six Sigma képzés során megtanuljuk, hogyan lehet hatékonyan gyűjteni és
elemezni az adatokat annak érdekében, hogy megtaláljuk a folyamatokban rejlő
problémákat és lehetőségeket. 4. Végül pedig fontos megemlíteni, hogy a Six
Sigma képzés nemcsak az alkalmazottaknak szól, hanem a vezetőknek is fontos
szerepet kell játszaniuk ebben a folyamatban. Ők felelnek a hatékony
kommunikációért, támogatásért és motiválásért. A Six Sigma képzés tehát egy
nagyon hasznos eszköz lehet minden vállalat számára, hiszen segítségével
javíthatjuk a folyamataink hatékonyságát és minőségét is egyaránt. Érdemes
tehát megfontolni ennek a módszernek az alkalmazását, ha törekedünk arra,
hogy vállalkozásunk versenyképesebb legyen és jobb eredményeket érjünk el.
