Operáns tanulás
vagy más néven felnőttkori tanulás olyan tanulási folyamat, amikor az egyén
viselkedése megváltozik a következmények hatására. Az operáns tanulásnak négy
fő eleme van: a megerősítés, a büntetés, a pozitív megerősítés és az
extrinsszik motiváció. Az operáns tanulás lépései: 1. Megerősítés: Amikor az
egyén kielégítő következményben részesül egy bizonyos viselkedésért, akkor ez
megerősítheti ezt a viselkedést. Például, ha valaki dicséretet kap egy jó
teljesítményért a munkahelyén, akkor valószínűleg továbbra is ugyanezen magas
szinten fog teljesíteni. 2. Büntetés: Amikor az egyén kellemetlen
következményekkel találkozik egy bizonyos viselkedésért, akkor ez
csökkentheti ennek a viselkedésnek a gyakoriságát. Például, ha valaki elmarad
egy fontos feladattal, és ezt követően megkapja az elmarasztalást a
főnökétől, akkor valószínűleg több figyelmet fog fordítani a feladatok
hatékonyabb végrehajtására. 3. Pozitív megerősítés: Ebben az esetben az egyén
valamilyen jutalomban részesül egy bizonyos viselkedésért. Ez ösztönző lehet
az illető számára, hogy továbbra is ezt a viselkedést mutassa. Például ha
valaki kitűnő értékelést kap egy projektmunka befejezése után, akkor ez arra
ösztönzi őt, hogy hasonlóan jól végezze el a következő feladatot is. 4.
Extrinzsik motiváció: Ez azt jelenti, hogy az egyén külső ösztönzést kap egy
adott viselkedés elvégzésére. Az extrinzsik motiváció segíthet abban, hogy az
illető kitartson nehéz helyzetekben vagy ne adjon fel könnyen. Például ha
valaki anyagi jutalmat kap egy sikeres projekt befejezése után, akkor ez
motiváló lehet számára, hogy még jobban teljesítsen. Az operáns tanulás
fontos szerepet játszik mindennapi életünkben is, hiszen sokszor tudatosan
vagy akaratlanul is használjuk ezt a módszert azáltal, hogy jutalmazunk vagy
büntetünk másokat bizonyos viselkedéseikért. Érdemes tudatosítanunk ezeket a
mechanizmusokat és tudatosabban alkalmazni őket ahhoz, hogy hatékonyan
tudjunk tanulni és fejlődni.
