A Hat Szigma
képzés egy olyan módszer, amely a folyamatok hatékonyságának növelését és a
hibák minimalizálását célozza meg a vállalatoknál. Az alapja az, hogy minden
folyamatban jelen lévő hibát ki kell küszöbölni, hogy a vállalat
hatékonyabban működjön. Az első lépés a Hat Szigma képzés során a probléma
azonosítása és meghatározása. Ezt követi a projektcsapat összeállítása, amely
tagjai különböző szinteken dolgoznak a vállalatnál, hogy minél több
szempontot figyelembe tudjanak venni. A következő lépés a folyamatok elemzése
és mérési adatok gyűjtése. Ezek segítségével pontosan láthatóvá válnak a
hibák és azok okai. Ezután kerül sor az optimalizálásra és javításra, amely
során azon dolgoznak a csapat tagjai, hogy megszüntessék az okokat és
megoldást találjanak a problémákra. A Hat Szigma képzés fontos eleme még az
ellenőrzés és monitorozás, amelynek segítségével folyamatosan figyelemmel
lehet kísérni a változásokat és biztosítani, hogy az új folyamatok hatékonyan
működjenek. Végül fontos a folyamatos fejlesztés és tanulás, hiszen a piac
folyamatosan változik, így fontos lépést jelent az újabb hibák elkerülése
érdekében. A Hat Szigma képzés segítségével tehát bármely vállalat
hatékonyabban tud működni és versenyelőnyhöz juthat.
